Case Study: Bijindo "Hành Trình Bước Ra Ánh Sáng" - Tôn Vinh Vẻ Đẹp Việt, Nâng Tầm Mỹ Phẩm Cao Cấp

Ngoại hình là mối quan tâm muôn thuở của phái đẹp, nhưng đôi khi, những rào cản vô hình lại khiến họ ngại ngần chăm sóc bản thân và quên đi giá trị của chính mình. Với mong muốn tôn vinh vẻ đẹp trường tồn của phụ nữ Việt Nam, Bijindo đã hợp tác cùng Xanh Marketing triển khai chiến dịch "Làm đẹp – Hành trình bước ra ánh sáng".

Mục tiêu của chiến dịch là khuyến khích mỗi người phụ nữ tự tin bước ra ánh sáng, tận hưởng cuộc sống trọn vẹn theo cách riêng, đồng thời khẳng định vị thế của Bijindo trên thị trường mỹ phẩm cao cấp.

Bối Cảnh Thị Trường

Bijindo là thương hiệu mỹ phẩm cao cấp từ Nhật Bản, được nhập khẩu và phân phối độc quyền bởi VENESA tại Việt Nam. Ra mắt vào năm 2019 với 5 dòng sản phẩm chăm sóc da chuyên nghiệp, Bijindo mang sứ mệnh kiến tạo vẻ đẹp từ tinh hoa thiên nhiên xứ sở mặt trời mọc.

Sau một năm gia nhập thị trường, Bijindo đối mặt với những thách thức nhất định. Thương hiệu cần tăng cường nhận diện, xây dựng sự kết nối sâu sắc hơn với tệp khách hàng mục tiêu và củng cố vị thế trong phân khúc mỹ phẩm cao cấp đầy cạnh tranh.

Mục Tiêu Chiến Dịch

Đối với kế hoạch truyền thông năm 2021, Bijindo đặt ra ba mục tiêu trọng tâm, hướng tới việc củng cố vị thế và tăng cường tương tác với khách hàng:

1. Tăng cường nhận diện thương hiệu và sự yêu mến: Mục tiêu là đưa Bijindo đến gần hơn với phụ nữ Việt, xây dựng hình ảnh một thương hiệu không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn truyền cảm hứng.

2. Xây dựng mối liên kết cảm xúc sâu sắc: Tạo ra một cộng đồng nơi phụ nữ cảm thấy được thấu hiểu, tôn vinh và khuyến khích trên hành trình làm đẹp của mình.

3. Thúc đẩy doanh số bán hàng và tương tác hữu cơ: Chuyển hóa nhận thức và tình cảm thương hiệu thành hành động mua hàng và sự gắn kết lâu dài trên các nền tảng số.

Thấu Hiểu Khách Hàng (Insight)

Qua hơn 50 cuộc phỏng vấn chuyên sâu với phụ nữ từ 25 đến 50 tuổi, đội ngũ thực hiện chiến dịch đã khám phá ra một sự thật đầy cảm xúc: hành trình làm đẹp của phụ nữ thường diễn ra trong "bóng tối". Xã hội chỉ thấy vẻ ngoài rạng rỡ, chỉn chu, nhưng ít ai biết đến những nỗ lực thầm lặng phía sau.

Phụ nữ phải đối mặt với những lời đàm tiếu như "có chồng con rồi làm đẹp cho ai coi nữa?" hay sự tự ti về khuyết điểm của bản thân. Họ dành hàng giờ để dưỡng da, tìm hiểu liệu trình, nhưng thường chỉ có một mình trong hành trình đó.

Thực tế, phụ nữ không muốn làm đẹp một mình. Giống như những bông hoa, họ khao khát được rạng rỡ dưới ánh mặt trời, được yêu thương và được công nhận vẻ đẹp riêng của mình.

Chiến Lược Marketing

Từ insight sâu sắc về "hành trình làm đẹp trong bóng tối", Bijindo đã xây dựng chiến lược truyền thông nhằm chuyển hóa nỗi niềm ấy thành một nguồn cảm hứng. Chiến lược tập trung vào việc tạo ra một không gian an toàn, nơi phụ nữ có thể chia sẻ, kết nối và nhận được sự động viên.

Mục tiêu là định vị Bijindo không chỉ là một sản phẩm, mà là một người bạn đồng hành, một nguồn động lực giúp phụ nữ tự tin "bước ra ánh sáng". Chiến lược này đề cao sự chân thật, cảm xúc và khơi gợi giá trị nội tại của mỗi người phụ nữ.

Ý Tưởng Sáng Tạo

Ý tưởng cốt lõi của chiến dịch là "Làm đẹp – Hành trình bước ra ánh sáng". Đây là giai đoạn mở đầu cho chiến dịch truyền thông năm 2021 của Bijindo với concept bao trùm "The Long Live Beauty".

Thông qua chuỗi hoạt động, Bijindo mong muốn kể lại những câu chuyện làm đẹp chân thực, ghi lại những giây phút riêng tư và tâm sự về nhan sắc, thanh xuân. Từ đó, lan tỏa thông điệp mạnh mẽ: Làm đẹp là nhu cầu chính đáng, là quá trình lắng nghe, trân trọng bản thân, là hành trình phụ nữ được là chính mình, tận hưởng, kết nối và được yêu thương.

Hoạt Động Thực Thi

Giai Đoạn Chuẩn Bị

Định hướng hình ảnh

Hình ảnh chủ đạo của chiến dịch tuân thủ nguyên tắc tối giản, tiết chế chi tiết, mang đậm phong cách Nhật Bản – nguồn cảm hứng và xuất xứ của Bijindo. Font chữ mảnh mai mô phỏng nét bút lông, uyển chuyển như đang họa nên bức tranh thủy mặc hữu tình.

Điểm nhấn là đường nét thanh xuân của người phụ nữ, sắc xanh thương hiệu và vầng mặt trời đỏ đang mọc sau núi. Đây là tinh thần xuyên suốt tất cả các sản phẩm sáng tạo, tạo nên một nhận diện đồng nhất và giàu tính nghệ thuật.

Lựa chọn gương mặt đại diện

Để tôn vinh vẻ đẹp bền vững của phụ nữ ở mọi giai đoạn cuộc đời, chiến dịch đã nhận được sự ủng hộ từ 8 gương mặt KOL và influencer nổi bật. Họ là những người phụ nữ đa dạng về độ tuổi, ngành nghề, sở hữu vẻ đẹp riêng biệt từ ngoại hình đến tính cách và kinh nghiệm sống.

Danh sách bao gồm NSƯT Chiều Xuân, Ca sĩ Phạm Quỳnh Anh, Á hậu Dương Tú Anh, Diễn viên Lam Minh, Nghệ sĩ trang điểm Phương Thảo, Beauty Blogger Liên Anh Nguyễn, Beauty Blogger Thanh Thảo và Hot Tiktoker Châu Muối. Sự đa dạng này giúp thông điệp lan tỏa rộng khắp và chạm đến nhiều đối tượng khán giả.

Sản Phẩm Sáng Tạo Độc Đáo

Chiến dịch đã mượn ngôn ngữ nhiếp ảnh và văn học để kể lại câu chuyện cuộc đời mỗi người phụ nữ qua bộ ảnh và sách ảnh "Làm đẹp – Hành trình bước ra ánh sáng". Bộ sản phẩm này tái hiện chân thực mọi cung bậc cảm xúc và nỗi niềm suy tư mà đa số phụ nữ Việt Nam đều trải qua.

Những câu chuyện đời thường, gần gũi và đầy cảm hứng được chia sẻ bởi các KOL, như quan niệm "chuyện làm đẹp là di sản của người phụ nữ" từ NSƯT Chiều Xuân, hay tuyên ngôn "chỉ khi yêu thương chính mình, bạn mới có thể yêu thêm nhiều điều khác" của Phạm Quỳnh Anh. Bijindo khéo léo lồng ghép hình ảnh thương hiệu như một người bạn đồng hành tinh tế trên hành trình tìm lại tình yêu bản thân.

Nội Dung Video Chạm Đến Cảm Xúc

Nhân dịp Ngày của Mẹ 19/5, Bijindo đã ra mắt phim ngắn "Bước ra ánh sáng". Đây không chỉ là một sản phẩm quảng cáo mà còn là một tác phẩm điện ảnh chân thực, do bộ đôi đạo diễn Lê Mỹ Cường & Thanh Nguyễn thực hiện.

Bộ phim khéo léo kể lại hành trình âm thầm và đẹp đẽ của tình yêu thương giữa mẹ và con. Qua những thước phim đời thường, người xem cảm nhận được giá trị của những điều thân thuộc, từ đó khuyến khích phụ nữ ở mọi lứa tuổi trân trọng, chăm sóc và nuôi dưỡng vẻ đẹp của mình.

Thông điệp nhẹ nhàng nhưng sâu sắc đã giúp bộ phim đạt hơn 4.000.000 lượt xem và hàng chục ngàn lượt chia sẻ trên Facebook và Youtube. Góp phần vào thành công này là ca khúc chủ đề cùng tên do nhạc sĩ Long Cao sáng tác và Phạm Quỳnh Anh trình bày, đạt gần 1 triệu lượt nghe trên ZingMP3.

Truyền Thông Xã Hội Đa Kênh

Để tối đa hóa độ phủ và sức lan tỏa, ê-kíp đã sử dụng mạng lưới KOL, beauty blogger, hot mom, micro influencer, fanpage, hội nhóm, kênh thông tin điện tử và báo chí. Nội dung booking phong phú nhưng thông điệp xuyên suốt luôn nhất quán: khuyến khích phụ nữ trân trọng, yêu thương và chăm chút bản thân để tận hưởng cuộc sống.

Livestream "Làm đẹp – Hành trình bước ra ánh sáng" – Kết nối 2 miền thời giãn cách

Ban đầu được lên kế hoạch tại Hà Nội, nhưng do tình hình giãn cách, ê-kíp đã nhanh chóng điều chỉnh thực hiện livestream từ hai đầu cầu: Hà Nội (NSƯT Chiều Xuân, đạo diễn Lê Mỹ Cường, đại diện Bijindo) và TP.HCM (Ca sĩ Phạm Quỳnh Anh). Buổi livestream là cuộc trò chuyện thân mật về định nghĩa cái đẹp từ góc nhìn của những người bà, người mẹ.

Chương trình lồng ghép khuyến mãi độc quyền cho khán giả theo dõi trực tiếp, mang lại kết quả khả quan và hỗ trợ bán hàng hiệu quả trong bối cảnh khó khăn.

KOL, Beauty Blogger & Micro influencer

Chiến dịch hướng đến tất cả phụ nữ Việt Nam, tôn vinh họ ở mọi vai trò. Do đó, các gương mặt đồng hành cùng Bijindo cũng rất đa dạng: từ phụ nữ độc thân theo đuổi ước mơ (Á khôi Đỗ Thu Huyền, siêu mẫu Bùi Thảo Phương) đến những người hạnh phúc khi làm bà, làm mẹ (NSƯT Chiều Xuân, Á hậu Dương Tú Anh).

Sự tham gia của diễn viên (Nguyễn Minh Trang), ca sĩ (Phạm Quỳnh Anh), beauty blogger (Hồ Liên, Hoàng Phương Thảo) và nhiều hot mom khác đã giúp thông điệp trở nên gần gũi, đa chiều và lan tỏa mạnh mẽ đến nhiều đối tượng.

Page & Group

Ê-kíp đã chọn lọc những trang mạng xã hội và hội nhóm có cùng tệp công chúng mục tiêu như Tâm sự Eva, Beauty Tips & Review, Chị em đẹp chanh sả, Skincare Tất Tần Tật, Phụ nữ thời @… Điều này đảm bảo thông điệp tiếp cận đúng đối tượng và tạo ra sự tương tác chất lượng.

Quan Hệ Công Chúng (PR)

Nội dung trên báo chí và các trang tin điện tử được thiết kế đồng bộ với kế hoạch truyền thông tổng thể, nhằm bổ trợ và làm rõ thông điệp xuyên suốt. Các bài viết advertorial trên báo Đẹp (phiên bản in) và các trang như Eva.vn, Saostar, Afamily, Zing (long-form) đã mở rộng độ phủ và tăng cường uy tín cho chiến dịch.

Kết Quả Đạt Được

Chiến dịch "Làm đẹp – Hành trình bước ra ánh sáng" được thiết kế như một chiến dịch truyền thông sáng tạo đa kênh, đa hình thức, với sự tham gia của nhiều KOL và influencer. Mức độ phủ sóng tối ưu trong thời gian ngắn, đặc biệt xoay quanh Ngày của Mẹ 19/5, đã mang lại những thành công vượt trội.

Sau khi chiến dịch kết thúc, toàn bộ các chỉ số quan trọng đo lường hiệu quả, đáp ứng ba mục tiêu đề ra, đều vượt chỉ tiêu. Điều này khẳng định sức mạnh của một chiến lược marketing nhân văn và có chiều sâu.

Bài Học Đắt Giá Từ Chiến Dịch Bijindo

Chiến dịch "Làm đẹp – Hành trình bước ra ánh sáng" của Bijindo không chỉ là một thành công về mặt truyền thông mà còn mang đến nhiều bài học giá trị cho các thương hiệu khác. Mức độ nhận biết, tình cảm dành cho thương hiệu và tương tác hữu cơ trên Fanpage Bijindo Việt Nam đều tăng đáng kể.

Hiệu quả về mặt doanh số cũng rất khả quan, chứng minh sự chuyển đổi mạnh mẽ từ nhận thức sang hành động. Dưới đây là những đúc kết quan trọng từ Thợ Làm Marketing:

1. Thấu hiểu sâu sắc tâm lý khách hàng là nền tảng: Việc đầu tư vào nghiên cứu và phỏng vấn để khám phá insight "hành trình làm đẹp trong bóng tối" đã tạo ra một thông điệp vô cùng chạm đến cảm xúc. Khi thương hiệu thực sự hiểu và chia sẻ nỗi niềm của khách hàng, sự kết nối sẽ trở nên bền chặt.

2. Xây dựng thông điệp nhân văn, vượt ra ngoài sản phẩm: Bijindo không chỉ bán mỹ phẩm mà còn bán niềm tin, sự tự tin và tình yêu bản thân. Thông điệp "Làm đẹp – Hành trình bước ra ánh sáng" đã nâng tầm giá trị thương hiệu, biến việc làm đẹp thành một hành trình ý nghĩa.

3. Tận dụng sức mạnh của KOL đa dạng và nội dung đa kênh: Việc lựa chọn KOL ở nhiều độ tuổi, ngành nghề đã giúp thông điệp tiếp cận đa dạng đối tượng và tạo sự đồng cảm rộng rãi. Kết hợp nội dung video, ảnh, livestream, social và PR trên nhiều nền tảng đã tối ưu hóa độ phủ và hiệu quả truyền thông.

4. Khéo léo lồng ghép thương hiệu vào câu chuyện: Bijindo không quảng cáo sản phẩm một cách trực diện mà đặt mình vào vai trò người bạn đồng hành, hỗ trợ phụ nữ trên hành trình tìm lại vẻ đẹp. Cách tiếp cận tinh tế này giúp thương hiệu trở nên gần gũi và đáng tin cậy hơn.

5. Linh hoạt thích ứng với tình hình thực tế: Khả năng điều chỉnh kế hoạch livestream từ một địa điểm sang hai đầu cầu trong bối cảnh giãn cách xã hội cho thấy sự chuyên nghiệp và linh hoạt của đội ngũ. Điều này giúp chiến dịch duy trì đà và đạt được mục tiêu bán hàng ngay cả trong điều kiện khó khăn.

Là màn mở đầu đầy ấn tượng cho chiến dịch truyền thông 2021 với concept "The Long Live Beauty", "Làm đẹp – Hành trình bước ra ánh sáng" đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Chiến dịch đã để lại nhiều ấn tượng khó quên, khẳng định vị thế của Bijindo như một thương hiệu không chỉ mang đến vẻ đẹp ngoại hình mà còn là nguồn cảm hứng cho vẻ đẹp nội tâm của phụ nữ Việt Nam.