Thương hiệu cà phê đường phố GUTA đã thực hiện một cuộc "lột xác" ngoạn mục với hệ thống nhận diện thương hiệu mới, mang đến làn gió trẻ trung và hiện đại, đặc biệt thu hút thế hệ Millennials và Gen Z. Bài phân tích này sẽ đi sâu vào cách GUTA đã làm mới mình và câu chuyện thương hiệu.
Bối cảnh
GUTA, ra đời năm 2016, hoạt động theo mô hình cà phê vỉa hè tiện lợi, dễ dàng nhượng quyền tại các vị trí đắc địa. Tuy nhiên, vào thời điểm đó, thương hiệu còn thiếu một hệ thống nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và câu chuyện độc đáo để thu hút đối tượng khách hàng trẻ tuổi.
Sự thiếu sót này đặt ra thách thức lớn: làm thế nào để GUTA có thể cạnh tranh và tiếp cận hiệu quả nhóm khách hàng Millennials và Gen Z vốn rất nhạy bén với xu hướng và giá trị thương hiệu.
Mục tiêu
Mục tiêu truyền thông cốt lõi là nâng cao nhận diện thương hiệu thông qua hệ thống nhận diện mới. GUTA mong muốn xây dựng một câu chuyện thương hiệu gần gũi với văn hóa lề đường Việt Nam, mang phong cách trẻ trung, phù hợp với thời đại số và thu hút thành công nhóm khách hàng mục tiêu chính là Millennials và Gen Z.
Creative Idea: GUTA - Gu cà phê của chúng ta
Ý tưởng sáng tạo cho nhận diện thương hiệu mới bắt nguồn từ chính tên gọi GUTA, sự kết hợp giữa "gout" (tiếng Pháp) và "ta" (tiếng Việt), hàm ý "gu cà phê của ta, gu cà phê của người Việt". Tuy nhiên, yếu tố này chưa được thể hiện rõ nét.
Bên cạnh đó, concept văn hóa ẩm thực đường phố, vốn là thế mạnh của GUTA, cũng chưa được khai thác triệt để. Sau quá trình nghiên cứu sâu sắc, đội ngũ M – N Associates đã quyết định không tập trung vào cà phê như cách truyền thống mà khai thác một biểu tượng quen thuộc của đường phố Việt Nam: chiếc ghế nhựa.
Chiếc ghế nhựa được chọn làm điểm nhận diện xuyên suốt, kết nối mọi yếu tố trong thế giới thương hiệu của GUTA. Nó không chỉ là vật dụng quen thuộc tại các điểm bán mà còn là biểu tượng văn hóa, thể hiện nét đặc trưng của văn hóa tụ tập, hàn huyên tại các quán xá vỉa hè của người Việt.
Hoạt động thực thi
Quá trình triển khai chiến dịch tái định vị thương hiệu được thực hiện vào năm 2018, bao gồm hai giai đoạn chính.
Giai đoạn đầu tập trung vào khảo sát, nghiên cứu văn hóa cà phê lề đường Việt Nam, xác định định hướng thiết kế nhận diện mới, bao gồm logo và các yếu tố cơ bản.
Giai đoạn hai là tinh chỉnh và phát triển hệ thống nhận diện thương hiệu mới để áp dụng vào thực tế. Đội ngũ đã thiết kế logo với nhiều kích thước, phác thảo menu mới, áp dụng nhận diện lên ly giấy, đồng phục, mũ, túi giao hàng, bình nước và các phụ kiện khác, sau đó triển khai tại cửa hàng và trên nền tảng số.
Identity: Sự thay đổi toàn diện
Thương hiệu GUTA đã trải qua sự thay đổi mạnh mẽ về nhận diện thương hiệu với các yếu tố sau:
Màu sắc chủ đạo
GUTA vẫn giữ hai màu xanh dương và vàng làm chủ đạo. Tuy nhiên, màu xanh dương được làm tươi tắn và rực rỡ hơn, thuộc hệ màu RGB, phù hợp với xu hướng tiếp nhận màu sắc trên màn hình kỹ thuật số của người dùng trong thời đại 4.0.
Typography: Bộ font FONTA độc đáo
Một bộ font chữ mới mang tên FONTA đã được xây dựng riêng, lấy cảm hứng từ hình dạng đặc trưng của chiếc ghế nhựa đường phố Việt Nam. Bộ font này bao gồm 29 chữ cái và các dấu tiếng Việt.
FONTA không chỉ được áp dụng cho logo và menu mà còn mở rộng cho các thương hiệu con khác như Phởta, Fruita, và các hoạt động truyền thông dài hạn của GUTA.
Menu trực quan hóa
Menu cũ của GUTA theo phong cách liệt kê truyền thống, khiến khách hàng mất nhiều thời gian lựa chọn. Menu mới được thiết kế trực quan, thể hiện hình ảnh món nước sinh động, giúp khách hàng chọn món nhanh chóng.
Điểm nhấn kết nối nhận diện thương hiệu là các hình tròn dưới mỗi ly nước, mô phỏng lỗ tròn trên ghế nhựa. Menu mới cũng được tối ưu hóa cho các nền tảng kỹ thuật số như website, mạng xã hội và ứng dụng đặt món.
Logo: Biểu tượng ghế nhựa tái hiện
Logo cũ của GUTA với font chữ comic, nhiều chi tiết phức tạp, thiếu điểm nhấn và khó in ấn. Logo mới tích hợp hình ảnh chiếc ghế nhựa một cách tinh tế, với chữ A và U được cách điệu từ hình dáng ghế.
Các chữ cái còn lại sử dụng bộ font FONTA. Thiết kế logo mới trở nên vuông vắn, góc cạnh hơn, tạo cảm giác hiện đại và dễ nhận diện.
Packaging: Đồng bộ và sáng tạo
Ly đựng cà phê của GUTA được thiết kế đồng bộ với logo và nhận diện thương hiệu mới. Thương hiệu còn mở rộng thiết kế sang các vật phẩm quà tặng (branded merchandise) xoay quanh văn hóa người dùng, tạo nên một hệ sinh thái thương hiệu vững chắc.
Các sản phẩm bao gồm đồng phục, mũ, bình nước, túi giao hàng, móc chìa khóa, bật lửa, ốp điện thoại và mũ bảo hiểm, tất cả đều mang đậm dấu ấn nhận diện mới.
In-store activities: Trải nghiệm đồng bộ
Tại tất cả các cửa hàng và booth bán hàng lưu động, GUTA đã thay đổi hoàn toàn nhận diện thương hiệu, từ logo, bảng biểu đến concept thiết kế không gian, tạo nên một trải nghiệm đồng nhất và ấn tượng cho khách hàng.
Video Case-study
Kết quả
Hệ thống nhận diện thương hiệu mới của GUTA đã gặt hái được những thành công đáng kể, bao gồm việc giành được các giải thưởng thiết kế uy tín trên thế giới, minh chứng cho sự sáng tạo và hiệu quả của chiến dịch.
Kết luận
Việc thay đổi và làm mới nhận diện thương hiệu đã giúp GUTA khoác lên mình một diện mạo hiện đại, trẻ trung và phù hợp hơn với xu hướng của thời đại số. Quan trọng hơn, chiến dịch đã thành công trong việc kể câu chuyện văn hóa cà phê vỉa hè Việt Nam một cách chân thực và cuốn hút, củng cố ý nghĩa cốt lõi của thương hiệu: "GUTA – Gu cà phê của chúng ta".
Đồng Hành Cùng Doanh Nghiệp Trên Mọi Mặt Trận Marketing Thực Chiến
Marketing không chỉ là lý thuyết hay những thuật ngữ hoa mỹ, Marketing là hơi thở của doanh thu và sự sống còn của thương hiệu trên thương trường. Dù bạn cần xây dựng thương hiệu từ con số 0, quản trị nội dung đa kênh, booking KOC/KOL triệu view, hay tối ưu từng đồng ngân sách quảng cáo ra số thực: Bất cứ khi nào bạn nghĩ đến Marketing — Đã có Thợ Làm Marketing sát cánh cùng bạn.